HELP

상담시간

평일am9:30 – pm6:00
주말 공휴일 OFF 상담전화 031-717-3888


주문 당일 3시까지 입금 확인된 건은 당일 발송 되며, 3시 이후 입금 건은 익일 발송됩니다. (배송 기간 1~2일)

산간벽지나 섬지역은 배송 기간이 길어질 수 있사오니 자세한 내용은 직원과 별도로 상담 해주시기 바랍니다. (031-717-3888)

lookourtea에서는 5만원 이상 주문하시면 무료배송이며, 5만원 미만 주문시에는 2,500원의 배송료를 받고 있습니다.
배송료는 전국 어디나 동일하며, 단, 일부 도서/산간지역에는 추가배송비가 발생할 수 있습니다.업체배송 상품의 경우에는 각 업체별로 배송기준 및 배송료가 별도로 책정되오니, 꼭! 확인하시기 바랍니다.

 [로그인 후][마이페이지] →  [주문서번호]을 통해 주문별로  진행상황을 확인하실 수 있습니다. 

상품은 대부분 택배로 진행되기 때문에 배송일 지정은 불가합니다

 

주문시점과 출고시점의 재고 현황 및 업체 미입고 사유 등으로 인해
주문하신 상품 중 일부가 미배송될 수 있습니다.

 

일부 실재고 소진으로 미배송된 상품은 출고일 + 1일 (영업일 기준)
유선연락을 통해 환불/재배송 관련 안내 드리고 있습니다.

 

 배송시간은 당일 배송기사가 할당 받은 물량에 따라 정해지므로 시간은 지정할 수 없습니다.

 

주문시점과 출고시점의 재고 현황 및 업체 미입고 사유 등으로 인해
주문하신 상품 중 일부가 미배송될 수 있습니다.

 

일부 실재고 소진으로 미배송된 상품은 출고일 + 1일 (영업일 기준)
유선연락을 통해 환불/재배송 관련 안내 드리고 있습니다